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一、開通重要物資運輸綠色通道

實行重要物資運輸通行證網上申領，加強城市貨運車輛通行管理，開通重要生產生活物資運輸“綠色通道”，保障防疫物資、醫療人員運送 “應急通道”，對緊急運輸提供“一對一”護送服務，保障“米袋子”、“菜籃子”生活物資和經濟運行“全產業鏈”生產物資運輸車輛優先通行，優化查驗流程，確保暢通高效。

二、保障重點車輛快速通行

對涉疫人員轉運、緊急就醫、救助等車輛等提供“點對點、接駁式”護送勤務。對應急、防疫和運輸重要生產生活物資車輛輕微交通違法行為，原則上以教育警告為主；發生一般以下道路交通事故，一律按照簡易程序優先處理，不扣車、不扣證；適用一般程序處理的，核實信息、固定相關證據后，盡快放行；不能及時放行的，積極協助轉運物資。倡導通過“交管12123”手機APP自行協商或遠程提交事故認定申請，縮短事故處理時間。

三、政務服務倡導網上辦

群眾可登錄山東“互聯網+民生警務平臺”“山東微警務”微信公眾號、12123手機APP等，在線辦理申領電子身份證、交通違法處理、居住信息登記、開具無犯罪記錄證明、補換駕駛證，申領車輛免檢標志、參加學法減分等284項公安政務服務，可查詢便民信息、咨詢反映問題，倡導能網上辦的全部網上辦，減少人員聚集。

四、緊急業務實行預約辦

公安機關戶政、出入境、車駕管等窗口單位公布24小時服務電話，全天候接受群眾咨詢、求助和申請，緊急業務通過網上或電話預約，急事急辦、錯峰辦理。因封控、管控確實無法辦理的，可聯系提交申請材料進行預審，等解封后一次辦好。急需登記流動人口、申領居住證和出具戶籍類證明的，可通過“山東微警務”申報信息、上傳材料，電話聯系公安機關提前審核、預約辦理。

五、到期業務可以延期辦

對受疫情影響，到期無法辦理的戶政、交管業務，可網上申請延期辦理。新生兒出生登記和注銷戶口，不再受原時限限制。確實無法按期辦理的機動車檢驗、報廢注銷、保留原號牌號碼，駕駛證換證審驗，學習駕駛證明，駕駛人滿分教育記錄單等業務，可延期3個月。新車尚未辦理注冊登記，已經申請三次臨時號牌的，增加臨時號牌次數。

六、特殊需求提供上門辦

在遵守防疫規定基礎上，對特殊人群、有集中辦證需求的企業，預約提供上門服務。對參與救護、防疫的車輛和運送醫護人員、藥品器械、防護用品等疫情防控物資的應急車輛，及時聯系當地交警部門，第一時間上門辦理相關業務。

七、開辟出入境服務專門通道

對復工復產、出國留學、商務洽談等確需緊急出境人員急事急辦，省、市、縣三級聯動，暢通出入境加急辦證專門通道，為企業引才引智提供高效、便捷的出入境服務。依托12367服務平臺、出入境服務熱線、微信公眾號，7×24小時答復咨詢，幫助解決問題，及時提供有關國家和地區出入境調控政策，方便企業和出境人員合理安排行程。

八、危爆業務自助辦理

易制爆危險化學品企業可通過互聯網平臺申請辦理劇毒化學品購買許可、易制爆危險化學品購銷備案、爆破作業人員到期換證等業務，具體咨詢當地公安機關，符合法定條件的，許可證件直接郵寄至申請企業。疫情過后，公安機關采取事中事后監管等方式進行復查、復核。

九、保安員實行先招后考

疫情期間招聘保安員，保安從業單位可先行招錄人員上崗，及時報備保安員信息，推行保安員考試網上報名、預約、審核，保安員證通過郵寄或上門送達。

十、主動上門聯系服務企業

對重點企業、重點工程、重點項目，屬地公安機關與相關企業建立聯絡員，主動上門了解企業“急難愁盼”，立足公安機關職責，提供精準指導幫扶，協助核實員工涉疫信息，協調落實企業車輛運輸需求，跟進嚴密防疫措施，幫助解決返崗復工等困難問題，嚴格內部安全管理，增強企業安全防范能力。

十一、加大企業周邊治安整治

針對重點企業、重點園區，滾動摸排突出治安問題和安全隱患，增派巡邏警力，實行警保聯控，切實提高見警率、管事率，常態開展治安清查治理，有效維護企業周邊治安秩序，為企業正常生產經營和復工復產創造良好外部環境。

十二、涉企警情快速響應處置

深入排查化解各類涉企矛盾糾紛，健全完善涉企110聯動處置機制，快速反應、依法處置，從嚴打擊欺行霸市、壟斷經營、非法阻礙工程開工等擾亂企業生產經營秩序違法犯罪，對非法經營、合同詐騙、侵犯知識產權、職務侵占等經濟類違法犯罪堅持“零容忍”，重點案件專案偵辦、掛牌督辦，切實維護企業權益。

十三、加強涉疫重點部位秩序維護

按照各地疫情防控指揮部統一安排，全面加強封控區、管控區、防范區“三區”邊界管控和治安秩序維護，疫情結束后，分級分區解除道路交通管制。優化防疫站點設置和周邊道路交通組織，提前指示引導查控流線，減少車輛待檢時間。加強集中隔離場所、核酸監測點、定點醫療機構等重點部位巡邏防范，有力維護正常防疫秩序。

十四、快查快處網上涉疫謠言

通過“山東網警”新浪微博私信或辟謠群，在線受理涉疫情不實言論和謠言線索舉報，積極會同有關部門第一時間發布權威信息，引導廣大網民不信謠、不傳謠、不恐慌，及時發現、查處網上涉疫情違法犯罪，凈化網絡環境，維護網絡秩序。

十五、嚴打突出違法犯罪

快速處置、依法打擊不執行防疫規定、不落實疫情防控措施、擾亂疫情防控秩序的違法行為，嚴打涉疫苗、防疫物資違法犯罪，對囤積居奇、哄抬物價等嚴重擾亂市場秩序、假借“疫情防控”“物資眾籌”等從事非法集資、電信網絡詐騙等違法犯罪活動，從快從嚴打擊處理，及時安定民心。