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火箭娱乐:4S店捆绑销售和强制消费行为无法监管?

更新时间:2018-9-1 6:40:26    来源:http://www.zzsjk.cn/    浏览次数:9作者:火箭娱乐 字号:TT

  西安网讯:主持人又再次追问了市工商局任乃孝副局长,短片中记者向12315投诉了多家4S店捆绑销售和强制消费行为,可是工作人员却说是“市场行为”,无法监管。 请问分管消费者权益保护的任局长,怎么看?  任乃孝副局长表示,从工作人员的表现,无论是从态度还是受理投诉处理方法都是有问题的。 对消费者的投诉,工商部门收到投诉后应该记录并分流,如果涉及违法事实的,应依法立案查处。 短片中报道的情况与他们要求的程序不符合,这暴露出管理不到位、培训不到位等问题。

下一步将加大法律法规培训,提高工作能力。 编辑:。

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